FAQ

なぜ?レンタル価格が安いのですか?

自社でドレス、タキシードの製作からクリーニングメンテナンスまで一貫して自社で行なっております。都心での店舗を持たず、スタイリストもご用意しておりません。試着もご自宅でセルフで行なっていただくことからあらゆるコストを削減しております。

出発の何日くらい前に試着すれば良いですか?

余裕を持って3ヶ月〜1ヶ月前くらいまでご試着をお願いします。

受取は空港以外でも可能ですか?

空港受取以外はご自宅での受け取りとなります。

自宅試着サービスはいつから予約できますか?

使用日の6ヶ月前からのご予約となります。

挙式の場合は6ヶ月〜4ヶ月前

撮影の場合は3ヶ月〜3週間前

くらいを目安にご準備ください。

自宅試着サービスは使用日が決まっていなくても利用できますか?

挙式日、撮影日が決定しているお客様のみご案内となります。

自宅試着サービスは予約から何日後に衣裳が届きますか?

衣裳の空き状況を確認後ご予約から最短5日後のご予約からお受けしております。

自宅試着サービスは何着まで試着できますか?

1度の試着でドレス2着、タキシード2着まで試着ができます。

自宅試着サービスは何着まで試着できますか?

1度の試着でドレス2着、タキシード2着まで試着ができます。

希望のドレスが試着できないケースはありますか?

ご使用日に自宅試着希望のドレスに既に先約がある場合には自宅試着をお受けすることはできません。

試着は一人でも可能ですか?

試着はご家族またはご友人1名お手伝いいただく方が必要です。かんたんにご試着いただけます。

試着料金はかかりますか?

1着につき$35 送料込となります。ご成約後は最終お支払い時に試着料相当額に当たるクーポン券をお渡ししますので実質試着料分は無料となります。

試着料金はいつ支払いますか?

試着料金は先払いとなります。その後に商品は発送されます。

試着料金の支払い方法は?

クレジットカード決済のみとなります。VISA,MASTER,JCBなどご利用いただけます。

自宅試着サービスができる商品はどれになりますか?

掲載されているすべての衣裳が対応可能です。

店舗での試着は行っていますか?

行なっておりません。

試着をキャンセルすることはできますか?

試着予約完了後のキャンセルはできません。お支払いいただいた試着料のご返金はございません。

試着でレンタルできる期間はどのようになりますか?

1泊2日となります。試着の翌日に発送をお願いします。

送料は込みになりますか?

試着料に往復の送料は込みとなります。

衣裳の汚れ、破損についてどうなりますか?

リゾートでの挙式、撮影は屋外の為、破損、汚れの心配があります。ご利用前に衣裳あんしん保証のご案内をご覧ください。 →衣裳あんしん保証

希望の衣裳が希望日にレンタルできない場合はありますか?

はい。ございます。

ドレスのサイズ直しは可能ですか?

ドレスのサイズ直しは行っておりません。

基本のレンタル期間は何日になりますか?

8日間となります。空港で受取、空港から返却の為発送した日までの日数となります。